FAQs Smithwick's Brauereibesichtigung

FAQs

Muss ich im Voraus buchen?

Wir empfehlen eine Buchung im Voraus, vor allem in den Sommermonaten, um sich einen Platz zu sichern. Es geht auch ganz leicht, ein Ticket online zu buchen. Mit nur einem Klick gelangen Sie auf unsere Buchungsseite. Darüber hinaus gibt es bei der Online-Buchung eine Ermäßigung auf Erwachsenen-Tickets.

Was ist im Ticketpreis inbegriffen?

Eine geführte Tour durch Smithwick’s Experience Kilkenny, wird im Preis eines Standardtickets inklusive. Ein ortskundiger Reiseleiter leitet Ihre Tour, die ungefähr 1 Stunde dauert, und Sie werden unterwegs interaktive und überraschende Erlebnisse genießen. Unsere Touren sind im Moment auf Englisch und wir werden bald einen kostenlosen Audioguide auf Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch anbieten. Am Ende Ihrer Tour werden Sie mit einem kostenlosen Pint Ihres Lieblings-Smithwick's Ale verwöhnt, mit alkoholfreien Getränken für unter 18-Jährige oder diejenigen, die es bevorzugen. Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie Ihr Ticket upgraden und zwei unserer Ales und Kilkenny Bier probieren.

Wie lange dauert die Führung?

Sie können damit rechnen, dass Ihre Tour zwischen 45 und 60 Minuten dauert. Wir empfehlen jedoch, etwas mehr Zeit einzuplanen, da Sie vielleicht unser Verkostungspaddel ausprobieren oder in unserem Einzelhandelsgeschäft einkaufen möchten.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Wir haben das ganze Jahr über geöffnet und schließen nur vom 24. bis zum 26. Dezember. Die Öffnungszeiten variieren ein wenig, je nach Jahreszeit. Von März bis Oktober haben wir täglich von 10.00 bis 18.00 Uhr geöffnet (letzte Führung um 17.00 Uhr). Von November bis Februar haben wir täglich von 11.00 bis 17.00 Uhr geöffnet (letzte Führung um 16.00 Uhr).

Darüber hinaus bieten wir private Abendführungen für Gruppen an. Diese müssen im Voraus vereinbart und gebucht werden. Kontaktieren Sie uns unter info@smithwicksexperience.com für weitere Infos oder rufen Sie uns unter info@smithwicksexperience.com

Was kostet ein Ticket?

Der Ticketpreis für das Smithwick’s Experience Kilkenny hängt ab vom Alter und von der Gruppengröße. Infos zu den Preisen finden Sie auf unserer Buchungsseite.

Gibt es Gruppenermäßigungen?

Ja, für Gruppen gibt es gesonderte Preise. Wir freuen uns über große und kleine Gruppen. Sagen Sie uns einfach, was für eine Führung Sie sich wünschen, dann können wir Ihnen Preise nennen und weitere Infos geben. Es ist also ratsam, vorab zu buchen, entweder per E-Mail an info@smithwicksexperience.com. info@smithwicksexperience.com

Mehr über unsere Gruppenführungen

Ist ein Pint Ale am Ende der Führung im Preis inbegriffen?

Ja, im Preis der Tour ist ein kostenloses Pint Smithwick’s für alle Besucher über 18 Jahre enthalten. Alkoholfreie Getränke werden für unter 18-Jährige oder diejenigen, die eines bevorzugen, bereitgestellt. Wenn Sie unsere andere Variante und ein weiteres Bier – Smithwick’s Red Ale, Smithwick’s Pale Ale und unser Kilkenny-Bier – probieren möchten, bieten wir am Ende Ihrer Tour für nur 4 € zusätzlich Verkostungspaddel an. Unsere Verkoster stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen die Einzigartigkeit jedes der Biere näher zu bringen.

Was gibt es vom Zapfhahn?

Am Ende der Tour haben wir Smithwick’s Red Ale, Smithwick’s Pale Ale und Kilkenny-Bier vom Fass in unserer Verkostungsbar. Wir haben auch eine Auswahl anderer Diageo-Biere vom Fass, die separat in der Bar mit alkoholfreien Getränken für Besucher unter 18 Jahren erhältlich sind.

Gibt es einen WLAN-Zugang?

Ja, in unserer Verköstungsbar am Ende der Führung ist WLAN verfügbar.

Können auch Kinder mitkommen?

Selbstverständlich. Familien sind willkommen beim Smithwick’s Experience Kilkenny. Kinder und Jugendliche unter 18 erhalten ein alkoholfreies Getränk am Ende der Führung. Smithwick’s gibt es nur für Besucher ab 18 Jahre. Kinder unter 18 können nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

Wie gelange ich zum Smithwick’s Experience Kilkenny?

Da gibt es ganz verschiedene Möglichkeiten. Infos dazu finden Sie auf unserer Besuch -Seite.

Kann ich an der Führung teilnehmen, auch wenn ich kein Englisch spreche oder die Führung lieber in meiner Muttersprache hören würde?

Im Augenblick bieten wir die Tour in keiner anderen Sprache als Englisch an. Wir werden jedoch bald kostenlose Audioguides in Französisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch anbieten. Dies ist im Preis Ihres Tourtickets enthalten.

Kann ich meine Einkäufe aus dem Souvenirshop nach Hause schicken lassen?

Na klar. Wir liefern weltweit mit unserem hauseigenen DHL-Service. Beim Smithwick’s Experience Kilkenny finden Sie exklusive Smithwick’s-Artikel, die es nur in unserem Shop gibt. Erfahren Sie mehr darüber auf unserer Shop-Seite.

Kann ich mein Smithwick's Experience-Ticket stornieren?

Ihre Tickets können nach dem Kauf nicht mehr geändert oder rückerstattet werden. Ausnahmen liegen im Ermessen des Smithwick's Experience Kilkenny. Wenn Sie an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit nicht kommen können, wenden Sie sich bitte an das Buchungsteam per E-Mail an info@smithwicksexperience.com.

Kann ich mit einer Familienkarte ein Upgrade auf ein Verkostungspaddel erhalten?

Ja, die beiden Erwachsenen, die Teil des Familientickets sind, können ein Upgrade auf das Verkostungspaddel erhalten, solange sie über 18 Jahre alt sind. Sie können dies nicht online tun, aber Sie können Ihr Ticket bei Ihrer Ankunft in Smithwick's Experience Kilkenny upgraden. Alkoholfreie Getränke werden für Personen unter 18 Jahren oder für diejenigen, die dies wünschen, bereitgestellt.

Sensorisch freundliche Touren?

Smithwick's Experience Kilkenny ist stolz darauf, von Irlands nationaler Wohltätigkeitsorganisation für Autismus, AsIAm , als autismusfreundliche Attraktion zertifiziert zu sein. Unsere Mitarbeiter wurden darin geschult, wie man sich am besten auf Kunden mit Autismus oder anderen neurodiversen Störungen einstellt, und wir bieten sensorische Kits mit Ohrstöpseln in unserem Empfangsbereich an, Karten mit eingezeichneten sensorischen Triggern und einem visuellen Führer durch das Gebäude.

Außerdem bieten wir einmal im Monat eine sensorische Führung mit dem Titel Smithwick's Experience an. Jeden ersten Donnerstag im Monat wird die Führung um 12 Uhr mit reduzierter Lautstärke und Beleuchtung durchgeführt und die sensorischen Trigger werden markiert. Sie können diese Führung auf unserer Seite für reguläre Tickets buchen, indem Sie die 12 Uhr Tour am ersten Donnerstag eines jeden Monats auswählen.

Vor Ihrem Besuch können Sie hier unsere Karte mit den sensorischen Triggern und hier unseren visuellen Leitfaden herunterladen.